利用規約
最終更新日: 2024年1月1日
第1条（適用）
この利用規約（以下「本規約」）は、信栄自動車整備センター（以下「当店」）が提供する自動車修理・整備サービス（以下「本サービス」）の利用に関する条件を、店舗と利用者（以下「お客様」）の間に適用します。お客様には、本サービスをご利用いただくことにより、本規約に同意したものとみなします。
第2条（サービスの概要）
当店は、以下のサービスを提供します：
- 自動車の整備・修理サービス
- 定期点検および法定点検
- 異常診断およびコンピュータ診断
- 部品交換および油脂類交換
- 緊急対応サービス
第3条（見積もりおよび料金）
当店は、作業前に詳細な見積もりを作成いたします。見積もりは無料で、公式な作業開始前に、お客様のご了承をいたします。作業过程中において、追加の費用が発生する可能性がある場合は、速やかにお客様にご連絡し、新たな見積もりを提示いたします。さらに追加作業を行う場合は、お客様のご了承なく作業は進行しません。
お支払いは、作業完了後に現金またはクレジットカードにてお願いします。業者様大口の場合は、約束手形でのお支払いもご相談に応じます。
第4条（作業期間）
作業は、見積もり時に確定された工期に従って進行します。天災その他不可抗力により、工期が延長する場合は、速やかにお客様にご連絡いたします。また、お客様の都合により作業が一時中断された場合、またはお客様の返答が遅延した場合は、その期間も工期に含みます。
第5条（部品および油脂類）
当店が使用する部品は、すべてメーカー正規品または当店の品質基準を満たした部品を使用します。油脂類（エンジンオイル、ギアオイル、ブレーキオイルなど）も同様に適合するものを使用します。さらに交換された古い部品や油脂類は、お客様の同意なく処分することがありますので、事前にご希望の場合はお知らせください。
第6条（車の引取りおよび納車）
作業完了後は、お客様による引取りまたは当店からの納車（別途費用）にて対応します。納車後、お車は30分以内にご準備が整います。30分以上お預かりする場合は、当店が責任を持って保管いたします。
第7条（免責事項）
当店は、以下の場合には責任を負いません：
- お客様の故意または過失により生じた損害
- 通常の摩耗（タイヤ、ブレーキパッド、クラッチフェーシングなど）
- 当店が対応できない車両構造の変更または改造
- 天災・地震・洪水・台風などの自然灾害
- 他社での修理・改造により生じた問題
- 外部からの要因（落下物、いたずら、犯罪行為など）
第8条（損害賠償）
当店がお客様の車両に損害を与えた場合は、当店に重大な過失がある場合に限り、合理的な額を上限として賠償責任を負います。ただし、間接損害（営業損害、逸失利益など）については責任を負いません。
第9条（契約の解除）
当店は、お客様が本規約に違反した場合、または悪質な行為がある場合は、事前通告なしに契約を解除することができます。この場合、既に発生している費用（部品費用、作業費用など）はすべてお客様負担とします。
第10条（個人情報の取り扱い）
当店がお客様から取得した個人情報については、別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱いいたします。詳細については、プライバシーポリシーをご確認ください。
第11条（準拠法および管轄）
本規約の解釈および適用には、日本法を準拠とします。また、本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第12条（規約の変更）
当店は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後は、当ウェブサイト上での公布とともに、速やかに効力を生じるものとします。
お問い合わせ
利用規約に関するご質問やお問い合わせは、以下までお願いします：
信栄自動車整備センター
電話: 03-5489-6621
メール: info@wallaceessayins.com
住所: 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-12-1 渋谷ヒカリエ 11階